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자주 묻는 질문(FAQ)

자주 묻는 질문(FAQ)

  • Q
    시스템 문의

    주위 사람과 공유 및 양도가 가능한가요?

    A

    똑책의 독서퀴즈 이용권은 저작권법에 의해 

    제공되는 디지털 콘테츠로 계정 거래가 엄격히 금지되고 있으며, 

    개인 정보 보호를 위해서도 공유를 금하고 있습니다.


    똑책은 저작권자의 권리와 고객의 개인 정보를 보호할 의무가 있으며, 

    불법 거래된 계정으로 접속할 시에는 제작권법 제136조를 포함한 관련 법령에 따라 

    고객님의 ID는 자동적으로 이용 중단 및 차단이 진행됩니다.

  • Q
    시스템 문의

    사용 가능 기기 개수 제한이 있나요?

    A

    똑책은 가정에서 다양한 모바일 기기를 사용하는 환경을 고려하여 별도로 기기 개수에 제한을 두지 않았습니다.

     

    다만, 기기 등록 수와 별개로 똑책은 한 아이의 독서 기록을 쌓아 분석하는 개념으로

    1인 1계정 사용을 원칙으로 하고 있습니다.

  • Q
    시스템 문의

    사용 가능한 기기 사양이 별도로 있을까요?

    A

    똑책 서비스는 웹브라우저가 이용되는 모든 환경에서 사용이 가능합니다.

    (모바일, PC, 패드 등)


    ■ PC 및 모바일 사용시

    - 구글 크롬 브라우저 또는 마이크로소프트 엣지 브라우저를 통해 "똑책 홈페이지"에 접속하여 사용


    ※ 별도의 앱 다운로드가 필요하지 않습니다.

  • Q
    기타 문의

    프로그램 오류 신고 및 기타 문의는 어떻게 하나요?

    A

    우선 자주 찾는 질문(FAQ)에서 관련 문제를 먼저 확인해주세요.

     

    해당 부분에서 답을 찾을 수 없는 경우에는

    [고객센터]-[1:1 문의하기]에 남겨주시면, 순차적으로 연락드리겠습니다.

  • Q
    기타 문의

    회원 가입을 했는데 무료 체험이 안돼요.

    A

    무료체험은 신규 가입시 1회에 한해서만 가능합니다.

    만약 탈퇴 후 재가입하신 고객님이시라면 무료체험이 불가합니다.


    무료 체험은 가입한 날로부터 3일간만 이용이 가능하며, 기간을 변경할 수 없습니다.

  • Q
    기타 문의

    무료 체험은 어떻게 하는 건가요?

    A

    신규 회원가입시, 자동으로 3일간 무료체험이 가능합니다.

    무료체험은 최초 가입시 1회에 한해서만 진행이 가능하니, 기회 놓치지 마세요!

    탈퇴 후 재가입시엔 무료체험 기회가 부여되지 않습니다.


    체험 기간이 종료되면 이용은 만료되며, 이후 자동 결제되지 않습니다.


    ▶ 지금 바로 무료체험하러 가기 클릭!