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자주 묻는 질문(FAQ)

자주 묻는 질문(FAQ)

  • Q
    회원 문의

    회원 정보 및 아이 정보를 수정하고 싶어요.

    A

    [마이페이지]-[내 정보]에서 회원 정보 및 이용하는 아이에 대한 정보도 언제든지 직접 수정하실 수 있습니다.

  • Q
    회원 문의

    비밀번호 재설정 이메일이 오지 않아요.

    A

    사이트에서 비밀번호 재설정 이메일이 오지 않을 때는 아래와 같이 확인해주세요.


    ① 스팸함을 확인해주세요. 

    ② 사용하시는 이메일의 수신차단 대상에서 ddokbooks@naver.com 이 없는지 확인해주세요.

        수신 차단의 경우 회원님의 이메일 계정에서 직접 수신 차단을 풀어주셔야만, 이메일을 받으실 수 있어요.


    위의 내용에 해당되지 않는다면, 고객센터[고객센터]-[1:1 문의하기]로 연락해주세요.


  • Q
    회원 문의

    비밀번호가 기억이 나질 않아요.

    A

    로그인 시 화면에서 보이는 아이디 및 비밀번호 찾기에서 찾을 수 있어요.

    물론, 아래 링크를 클릭하여 아이디 및 비밀번호 찾기도 가능해요.

    아이디/비밀번호 찾기


    위 방법으로도 해결되지 않으신다면, 

    아래 카카오톡 상담하기를 통해 현재 고객님의 상황과 회원가입 시 입력하셨던 전화번호를 알려주세요.

    순차적으로 상담드리겠습니다.  ->  카카오톡 상담하기 ID : ddokbooks

    (다만, 이 내용은 개인 정보가 확인이 가능할 때만 도움드릴 수 있습니다.)


  • Q
    학습 문의

    독서퀴즈 정답을 따로 확인할 수 있나요?

    A

    똑책에서는 별도 정답을 제공하고 있지 않습니다. 

    정답 제공시, 아이들이 정답에 의존하는 경향이 생기는 것을 막기 위함입니다.

     

    똑책에서는 아이들이 책의 내용을 다시 읽고 되새기며, 스스로 정답을 찾는 데 의미를 부여하고 있습니다.

    하여, 틀린 문제에 한해서 1회 다시 풀기를 제공하고 있으니

    아이들이 여러 번 책을 반복하여 읽으며 온전히 자기의 것을 만들 수 있는 습관을 만들어주세요.

  • Q
    학습 문의

    내 학습 현황은 무엇인가요?

    A

    오늘 아이가 학습한 정보입니다.

    오늘 읽은 책의 독서 퀴즈 권수와 획득한 포인트를 기반으로,

    현재 아이의 목표가 얼마나 달성됐는지 나무를 통해 시각적으로 확인하실 수 있습니다.

  • Q
    학습 문의

    나무 키우기는 무엇인가요?

    A

    아이가 얼마나 독서를 열심히 했는지 시각적으로 표현해주는 도구입니다.

    아이가 책을 읽고 독서 퀴즈를 성공시킬 때마다 조금씩 커가는 모습을 보실 수 있습니다.

    다만, 독서 퀴즈 실패시에는 나무는 자라나지 않습니다.


    똑책을 처음 시작한 날로부터 현재까지 얼마나 많은 나무를 키워냈는지는 

    [마이페이지]-[나의 학습 현황]에서 확인하실 수 있습니다.

  • Q
    학습 문의

    포인트 점수는 무엇인가요?

    A

    포인트는 아이가 한 권의 독서 퀴즈를 성공시킬 때마다 부여받게 됩니다.

    이 포인트를 모아 100p이 되면, 나무가 완성되는 모습을 보실 수 있습니다.


    나무 이외에 각 가정에서 포인트를 별도로 활용하여 재미있는 미션을 수행하시면 아이에게 더 동기부여가 될 수 있습니다.

  • Q
    학습 문의

    독서퀴즈 '성공' 기준은 무엇인가요?

    A

    똑책에서는 정답률 60점을 기준으로 성공/실패를 구분하고 있습니다.

    퀴즈 성공 시에만 받은 점수에 따라, 책별로 부여된 포인트를 비율대로 획득할 수 있습니다.

    받은 포인트는 아이의 나무를 성장시키는 데 사용됩니다.

  • Q
    학습 문의

    내가 푼 퀴즈 목록은 어디에서 확인할 수 있나요?

    A

    [마이페이지]-[나의 독서 목록]에서 아이가 읽고 푼 독서 퀴즈 목록을 확인하실 수 있습니다.

  • Q
    학습 문의

    정답률이 너무 높아요.

    A

    아이가 제대로 읽고 잘 이해하고 있다는 증거입니다.

    만약 아이가 퀴즈를 너무 쉽게 푼다는 생각이 드신다면, 한 단계 더 높은 책들의 독서를 권유드립니다.


    똑책에서 제공되는 독서 퀴즈는 난이도가 쉽지만은 않습니다.

    하여, 아이가 높은 점수를 받는다면 칭찬 듬뿍해주셔도 좋습니다!